Termos e Condições – PlayPix
Introdução
Estes termos e condições e os documentos referidos e vinculados aos “Termos” abaixo estabelecem a base sobre a qual o site operado sob o https://playpix.com/ e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o “Serviço”) serão ser fornecido a você.
Por favor, leia estes Termos com muito cuidado, pois eles formam um acordo legal vinculativo entre você – nosso cliente (o “Cliente”) – e nós. Ao abrir uma conta (a “Conta”) e usar o Serviço, você concorda em cumprir estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies, juntamente com quaisquer alterações que possam ser publicadas de tempos em tempos.
Se algo não estiver claro para você, entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo.
O Serviço é fornecido pela WDC International B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Curaçao com o número de registro 162159, com endereço registrado em Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao.
A WDC International B.V. é licenciada em Curaçao sob a Licença 8048/JAZ para o fornecimento de apostas esportivas e cassino. A WDC International B.V. só se comunicará com os Clientes por e-mail para o endereço de e-mail registrado (o “Endereço de E-mail Registrado”) conforme fornecido ao abrir sua conta de jogador: A comunicação da PLAYPIX será emitida através do seguinte endereço de e-mail: [email protected].
As comunicações dirigidas ao nosso regulador, devem ser enviadas para: [email protected]
Termos gerais
Reservamo-nos o direito de alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos referidos e vinculados abaixo) a qualquer momento. Quando tal alteração não for substancial, podemos não fornecer aviso prévio. Você será notificado com antecedência sobre alterações materiais nos Termos e poderá exigir que você confirme novamente a aceitação dos termos atualizados antes que as alterações entrem em vigor. Se você se opuser a tais alterações, deverá interromper imediatamente o uso do Serviço e as disposições de rescisão abaixo serão aplicadas. O uso continuado do Serviço indica que você concorda em estar vinculado a tais alterações. Quaisquer apostas não liquidadas antes dos Termos alterados entrarem em vigor estarão sujeitas aos Termos pré-existentes.
Se a qualquer momento você tiver alguma dúvida sobre como fazer apostas ou usar o Serviço, consulte estes Termos ou entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente (Departamento de Atendimento ao Cliente) em [email protected]..
Suas obrigações
1. Suas Obrigações
1.1. Você concorda que em todos os momentos ao usar o Serviço:
i) Você tem mais de 18 anos de idade (ou maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) e pode celebrar um contrato legal vinculativo conosco.
ii) Você está em um país onde é legal fazer apostas no Serviço (em caso de dúvida, você deve procurar aconselhamento jurídico local). É sua responsabilidade garantir que o uso do serviço seja legal.
iii) Você não é residente dos seguintes países:
– Estados Unidos da América e seus territórios, República Francesa e seus territórios, Holanda (incluindo Curaçao e outros países e territórios que fazem parte do Reino dos Países Baixos), Irã, North Korea, Singapura, Albanês, Barbados, Botsuana, Camboja, Jamaica, Haiti, Maurício, Mianmar (Birmânia), Nicarágua, Paquistão, Panamá, Sudão do Sul, Síria, Iêmen, Zimbábue.
– E qualquer outro país que possa proibir a oferta de jogos de azar online aos seus residentes ou a qualquer pessoa dentro desse país
1.2. Ao enviar dinheiro para nós, você está autorizado a fazê-lo, por exemplo, você é o usuário autorizado do cartão de débito/crédito ou outro método de pagamento que você usa.
1.3. Ao participar dos Serviços e/ou fazer apostas, você não será colocado em uma posição de conflito de interesse real, potencial ou percebido de qualquer maneira.
1.4. Você nunca deixou de pagar ou tentou deixar de pagar uma responsabilidade em uma aposta.
1.5. Você está agindo exclusivamente em seu próprio nome como um indivíduo privado a título pessoal e não em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais.
1.6. Ao fazer apostas, você pode perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e você será totalmente responsável por essa perda.
1.7. Você deve usar o Serviço apenas para fins legítimos de apostas e não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço de má fé ou de maneira que afete adversamente a integridade do Serviço ou de nós.
1.8. Ao fazer apostas no Serviço, você não deve usar nenhuma informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país em que você estava quando a aposta foi feita.
1.9. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja estornado por terceiros para evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida.
1.10. Caso contrário, você deve agir de boa fé em relação a nós do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas por meio do Serviço.
2. Registro
2.1. Você concorda que em todos os momentos ao usar o Serviço:
i) Para proteger a integridade do Serviço e por outros motivos operacionais, reservamo-nos o direito de recusar a aceitação de um pedido de registro de qualquer candidato a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.
ii) Antes de usar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço, exigimos que você se torne um Cliente verificado, o que inclui passar em certas verificações. Você pode ser solicitado a fornecer uma prova válida de identificação e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário.
iii) Isso inclui, mas não se limita a, um documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de luz recente listando seu nome e endereço como comprovante de residência no mínimo. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções da Conta em qualquer Conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é uma exigência estatutária e é feito de acordo com o regulamento de jogo aplicável e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, você precisará financiar sua conta de jogador usando os métodos de pagamento definidos na seção de pagamento do nosso site.
2.2. Você deve fornecer informações completas e precisas sobre você, incluindo nome, sobrenome, endereço e endereço de e-mail válidos, e atualizar essas informações no futuro para mantê-las completas e precisas.
2.3. É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua Conta. Não fazer isso pode resultar em você não receber notificações e informações importantes relacionadas à conta de nós, incluindo alterações que fizermos a estes Termos.
2.4. Identificamos e nos comunicamos com nossos clientes por meio de seu endereço de e-mail registrado. É da responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e única, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e avisar a PLAYPIX de quaisquer alterações no seu endereço de e-mail.
2.5. Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança de seu endereço de e-mail registrado para impedir o uso de seu endereço de e-mail registrado por terceiros.
2.6. A PLAYPIX não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegadamente resultantes de comunicações entre a PLAYPIX e o Cliente usando o Endereço de E-mail Cadastrado.
2.7. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail acessível pela PLAYPIX terá sua Conta suspensa até que tal endereço nos seja fornecido.
2.8. Suspenderemos imediatamente sua conta mediante notificação por escrito para esse efeito se você fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias e/ou entrar em contato com as autoridades relevantes que também podem tomar medidas contra você.
2.9. Você só tem permissão para registrar uma Conta no Serviço. Se dois ou mais utilizadores partilham o mesmo agregado familiar, endereço IP e computador ou dispositivo, devemos ser previamente informados pelos titulares das respectivas contas. As contas estão sujeitas a encerramento imediato se for constatado que você possui várias contas registradas conosco.
2.10. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros operando em seu nome.
2.11. Para garantir seu valor financeiro e confirmar sua identidade, podemos usar quaisquer provedores de informações de terceiros que consideremos necessários.
2.12. Você deve manter sua senha para o Serviço confidencial.
2.13. Desde que as informações da conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de presumir que as apostas, depósitos e saques foram feitos por você.
2.14. Aconselhamos que você altere sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros.
2.15. As senhas devem conter pelo menos uma letra, um número e um caractere especial e devem ter pelo menos oito caracteres. É sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer falha em fazê-lo será por sua conta e risco.
2.16. Você deve sair do Serviço ao final de cada sessão.
2.17. Se você acredita que alguma informação da sua conta está sendo usada indevidamente por terceiros, ou sua conta foi invadida ou sua senha foi descoberta por terceiros, você deve nos notificar imediatamente por e-mail usando seu endereço de e-mail registrado para [email protected]..
2.18. Você deve nos notificar se seu endereço de e-mail registrado foi invadido, no entanto, podemos exigir que você forneça informações/documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente sua conta assim que tomarmos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de o acesso deles ter sido autorizado por você.
2.19. Você não deve, a qualquer momento, transmitir qualquer conteúdo ou outras informações sobre o Serviço para outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir tais informações ou conteúdo em um quadro ou de qualquer outra maneira que é diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado o URL do Serviço na linha do navegador.
2.20. Ao se registrar, a moeda referência da plataforma é a mesma do país que você está localizado. Esta será a moeda de seus depósitos, saques e apostas feitas e correspondidas no Serviço, conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não são processados em todas as moedas. Nesses casos, uma moeda de processamento será exibida, juntamente com uma calculadora de conversão disponível na página.
2.21. Não temos obrigação de abrir uma conta para você e nossa página de inscrição no site é apenas um convite para tratar. Fica inteiramente a nosso exclusivo critério prosseguir com a abertura de uma conta para você e, caso nos recusemos a abrir uma conta para você, não temos obrigação de fornecer um motivo para a recusa.
Após o recebimento de sua inscrição, podemos entrar em contato para solicitar mais informações e/ou documentação de você para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.
3. Uso restrito
3.1 Você não deve usar o Serviço:
i) Se você for menor de 18 anos (ou menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se você não for legalmente capaz de celebrar um contrato legal vinculativo conosco.
ii) Coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou o enquadramento não autorizado ou link para o Serviço).
iii) Interromper ou afetar ou influenciar indevidamente as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral.
iv) Promover anúncios comerciais não solicitados, links afiliados e outras formas de solicitação que possam ser removidas do Serviço sem aviso prévio.
v) De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (a) enganar o Serviço ou outro Cliente usando o Serviço; ou (b) conspirar com qualquer outro Cliente que utilize o Serviço para obter uma vantagem desonesta.
vi) Para raspar nossas chances ou violar qualquer um dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual.
vii) Ou por qualquer atividade ilícita.
3.2 Você não pode vender ou transferir sua conta para terceiros, nem pode adquirir uma conta de jogador de terceiros.
3.3 Você não pode, de forma alguma, transferir fundos entre contas de jogadores.
3.4 Podemos encerrar imediatamente sua conta mediante notificação por escrito se você usar o Serviço para fins não autorizados. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias.
4. Privacidade
4.1. Qualquer informação fornecida a nós por você será protegida e processada em estrita conformidade com estes Termos e nossa Política de Privacidade.
4.2. Não revelaremos a identidade de qualquer pessoa que faça apostas usando o Serviço, a menos que as informações sejam legalmente exigidas por autoridades competentes, como Reguladores, a Polícia (por exemplo, para investigar fraudes, lavagem de dinheiro ou questões de integridade esportiva) ou por Entidades Financeiras, como bancos ou fornecedores de pagamento ou conforme permitido de tempos em tempos de acordo com a Política de Privacidade.
4.3. Após o registro, suas informações são armazenadas em nosso banco de dados. Isso significa que suas informações pessoais podem ser transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) para jurisdições que podem não fornecer o mesmo nível de proteção e segurança aplicado na UE ou no EEE. Ao concordar com estes Termos, você concorda com a transferência de suas informações pessoais para fins de prestação do Serviço objeto deste contrato.
5. Sua conta
5.1. Aceitamos contas em várias moedas, consulte Todos os saldos e transações da conta aparecem na moeda selecionada quando a conta foi aberta originalmente.
5.2. Não damos crédito pelo uso do Serviço.
5.3. Podemos encerrar ou suspender uma Conta e reembolsar quaisquer quantias retidas se você não estiver ou acreditarmos razoavelmente que você não está cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou justiça do Serviço ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Nem sempre podemos dar-lhe um aviso prévio.
5.4. Reservamo-nos o direito de suspender uma conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. No entanto, as obrigações contratuais já vencidas serão honradas.
5.5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta considerada fraudulenta para contornar nossos limites de apostas e/ou nossos regulamentos do sistema.
5.6. Se fecharmos ou suspendermos sua conta devido ao descumprimento destes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas.
5.7. Se qualquer valor for creditado erroneamente em sua conta, ele permanece nossa propriedade e, quando tomarmos conhecimento de tal erro, notificaremos você e o valor será retirado de sua conta.
5.8. Se, por qualquer motivo, a sua Conta for sacada a descoberto, você ficará em dívida conosco pelo valor sacado a descoberto.
Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua Conta.
5.9. Os clientes têm o direito de se autoexcluir dos Serviços PLAYPIX. Essas solicitações devem ser recebidas do endereço de e-mail registrado do cliente e enviadas para [email protected].
5.10. Os clientes podem definir limites no valor que podem apostar e perder. Tal solicitação deve ser enviada do endereço de e-mail registrado do cliente para [email protected]
5.11. A implementação e aumento de limites devem ser processados com diligência, no entanto, qualquer pedido de remoção ou redução de limitações deve ser feito após um período de reflexão de sete dias após o seu pedido.
5.12. Caso deseje encerrar sua conta conosco, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para [email protected]
6. Depósito de Fundos
6.1 Você pode depositar fundos em sua conta por qualquer um dos métodos estabelecidos em nosso site. Todos os depósitos devem ser feitos na mesma moeda da sua Conta e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos usando a taxa de câmbio diária obtida da taxa de câmbio vigente em nosso próprio banco, após a qual sua Conta será depositada de acordo.
6.2 Taxas e encargos podem ser aplicados aos depósitos e saques do cliente. Qualquer depósito feito em uma conta que não seja rolada (arriscada) três vezes incorrerá em uma taxa de processamento de 3% e qualquer taxa de retirada aplicável. Você é responsável por suas próprias despesas bancárias que podem incorrer devido ao depósito de fundos conosco.
6.3 A PLAYPIX não é uma instituição financeira e utiliza processadores de pagamentos eletrônicos de terceiros para processar depósitos; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos, sua conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor do seu meio de pagamento não der tal autorização, sua conta não será creditada com esses fundos.
6.4 Seus fundos são depositados e mantidos na respectiva conta do cliente com base na moeda de sua conta. Não somos uma instituição financeira e você não terá direito a juros sobre quaisquer saldos de contas pendentes e quaisquer juros acumulados nas contas dos clientes serão pagos a nós.
6.5 Os fundos provenientes de meios ilícitos não devem ser depositados conosco.
7. Retirada de Fundos
7.1 Você pode sacar parte ou todo o seu Saldo de Conta dentro dos máximos de transação mostrados no Site. Observe que podem ser aplicadas taxas.
7.2 Todos os saques devem ser feitos na moeda de sua Conta, salvo estipulação em contrário por nós.
7.3 Reservamo-nos o direito de solicitar documentação para fins de verificação de identidade antes de conceder quaisquer saques de sua conta. Também nos reservamos o direito de solicitar esta documentação a qualquer momento durante a vida de seu relacionamento conosco.
7.4 Todos os saques devem ser feitos no débito original, cartão de crédito, conta bancária, método de pagamento usado para efetuar o pagamento na sua Conta de Jogador. Podemos, e sempre a nosso critério, permitir que você retire para um método de pagamento do qual seu depósito original não se originou. Isso sempre estará sujeito a verificações de segurança adicionais.
7.5 Se você deseja sacar fundos, mas sua conta está inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected].
7.6 6.13. Só pode ter um saque pendente (ou seja, solicitado, mas não processado) por método de pagamento de cada vez. Além disso, dependendo do método utilizado, só pode fazer um pedido de saque por cada período de 24 horas.
8. Transações e Processadores de Pagamento
8.1 Você é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos a nós. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja estornado por terceiros para evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por quaisquer estornos, recusa ou reversão de pagamento que fizer e qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa de administração de € 60, ou o equivalente em moeda, por estorno, recusa ou estorno de pagamento que você fizer.
8.2 Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e ou bancos comerciais para processar pagamentos feitos por você e você concorda em ficar vinculado aos seus termos e condições, desde que sejam informados a você e esses termos não entrem em conflito com estes Termos.
8.3 Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para evitar atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo. Transações suspeitas serão relatadas à autoridade competente, dependendo da jurisdição que rege a transação.
9. Erros
9.1 Em caso de erro ou mau funcionamento do nosso sistema ou processos, todas as apostas serão anuladas. Você tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro com o Serviço. No caso de erros de comunicação ou do sistema ou bugs ou vírus que ocorram em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos a você como resultado de um defeito ou esforço no Serviço, não seremos responsáveis perante você ou terceiros por quaisquer custos, despesas, perdas ou reclamações diretas ou indiretas decorrentes ou resultantes de tais erros, e nos reservamos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.
9.1.1 Em caso de mau funcionamento do sistema de casino, todas as apostas são anuladas.
9.2 Em caso de mau funcionamento do sistema do cassino ou problemas de desconexão, todas as apostas serão anuladas. No caso de tal erro ou qualquer falha do sistema ou erro de jogo que resulte em um erro em qualquer cálculo de probabilidades, cobranças, taxas, rake, bônus ou pagamento, ou qualquer conversão de moeda conforme aplicável, ou outro mau funcionamento do sistema do cassino (o “Erro do Cassino “), reservamo-nos o direito de declarar nulas e sem efeito quaisquer apostas ou apostas que tenham sido objeto de tal Erro do Casino e de retirar qualquer dinheiro da sua Conta relacionado com as apostas ou apostas relevantes.
9.3 Fazemos todos os esforços para garantir que não cometemos erros na postagem de linhas. No entanto, se como resultado de erro humano ou problemas do sistema, uma aposta for aceita que seja: materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta, dada a possibilidade de o evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, nos reservamos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento.
9.4 Temos o direito de recuperar de você qualquer valor pago em excesso e ajustar sua conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço está incorreto ou onde inserimos o resultado de um evento incorretamente. Se houver fundos insuficientes em sua conta, podemos exigir que você nos pague o valor pendente relevante relacionado a quaisquer apostas ou apostas erradas. Assim, nos reservamos o direito de cancelar, reduzir ou excluir quaisquer jogadas pendentes, colocadas com fundos resultantes do erro ou não.
10. Regras Gerais
10.1 Se uma regra específica do jogo e/ou esporte contradizer uma regra geral, a regra geral não será aplicada.
10.2 Os vencedores de um evento serão determinados na data da liquidação do evento; não reconhecemos decisões contestadas ou anuladas para fins de apostas. O resultado de um evento suspenso após o início da competição será decidido de acordo com as regras de apostas especificadas por nós para esse jogo / esporte.
10.3 Todos os resultados publicados serão definitivos após 72 horas e nenhuma consulta será atendida após esse período de tempo. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, a empresa só irá redefinir/corrigir os resultados devido a erro humano, erro do sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados referente.
10.4 Os valores mínimos e máximos de apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar os limites em Contas individuais.
10.5 Os clientes são os únicos responsáveis pelas transações de sua própria conta. Por favor, certifique-se de revisar suas apostas em busca de erros antes de enviá-las. Uma vez que uma transação esteja completa, ela não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas perdidas ou duplicadas feitas pelo Cliente e não atenderemos a solicitações de discrepância porque uma jogada está ausente ou duplicada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Transações casino do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.
10.6 Para que uma aposta tenha ação em qualquer competidor nomeado em uma Proposta Sim/Não, o competidor deve entrar e competir no evento.
10.7 A PLAYPIX reserva-se o direito de remover eventos, mercados e qualquer outro produto do site.
A PLAYPIX reserva-se o direito de restringir o acesso ao casino de qualquer jogador sem aviso prévio.
11. Comunicações e Avisos
11.1 Todas as comunicações e notificações a serem dadas sob estes Termos por você deverão ser enviadas para [email protected].
11.2 Todas as comunicações e notificações a serem dadas por nós sob estes Termos a você, a menos que especificado de outra forma nestes Termos, serão postadas no Site e/ou enviadas para o Endereço de E-mail Registrado que mantemos em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de tal comunicação ficará a nosso critério único e exclusivo.
11.3 Todas as comunicações e notificações a serem dadas sob estes Termos por você ou por nós devem ser feitas por escrito no idioma vigente. Quando o serviço não é operado pela PLAYPIX, todas as comunicações devem ser feitas de e para o endereço de e-mail registrado em sua conta.
12. Assuntos além do nosso controle
12.1 Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso no fornecimento do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa ser razoavelmente considerado fora de nosso controle, apesar de nossa execução de medidas preventivas razoáveis, tais como: um caso fortuito; doenças pandêmicas; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha de serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causada por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Nesse caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
13. Responsabilidade
13.1 Na medida do permitido pela lei aplicável, não o compensaremos por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível (direto ou indireto) que você possa sofrer se deixarmos de cumprir nossas obrigações sob estes termos, a menos que infringirmos quaisquer deveres impostos a nós por lei (inclusive se causarmos morte ou danos pessoais por negligência nossa), caso em que não seremos responsáveis perante você se essa falha for atribuída a:
i) Sua própria culpa;
ii) Um terceiro não conectado com nosso desempenho destes termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho da rede de comunicações, congestionamento e conectividade ou o desempenho do seu equipamento de computador); ou
iii) Quaisquer outros eventos que nem nós nem nossos fornecedores poderiam ter previsto ou evitado, mesmo que nós ou eles tivéssemos tomado o devido cuidado. Como este serviço é apenas para uso do consumidor, não seremos responsáveis por quaisquer perdas comerciais de qualquer tipo.
13.2 No caso de sermos responsabilizados por qualquer evento sob estes termos, nossa responsabilidade total agregada a você sob ou em conexão com estes termos não deve exceder:
i) O valor das apostas e/ou apostas que você fez por meio de sua conta em relação à aposta/aposta ou produto relevante que deu origem à responsabilidade relevante, ou
ii) Eur € 400 no total, dos dois o menor.
13.3 Recomendamos fortemente que você:
i) Tenha o cuidado de verificar a adequação e compatibilidade do serviço com o seu próprio equipamento informático antes da sua utilização; e
ii) Tomar as devidas precauções para se proteger contra programas ou dispositivos nocivos, inclusive por meio da instalação de software antivírus.
14. Jogos de azar para menores de idade
14.1 Se suspeitarmos que você tem ou recebe uma notificação de que você tem menos de 18 anos ou tinha menos de 18 anos (ou abaixo da maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) quando você fez qualquer aposta através do Serviço, seu A conta será suspensa para impedir que você faça mais apostas ou saques de sua conta. Em seguida, investigaremos o assunto, incluindo se você apostou como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você).
14.2 Se descobrir que você:
i) Estão atualmente;
ii) Eram menores de 18 anos ou abaixo da maioridade que se aplica a você no momento relevante;
iii) Ou tenha apostado como agente por ou a mando de pessoa menor de 18 anos ou abaixo da maioridade aplicável:
a) Todos os ganhos atualmente ou devidos a serem creditados em sua conta serão retidos;
b) Todos os ganhos obtidos com apostas através do Serviço enquanto menores de idade devem ser pagos a nós sob demanda (se você não cumprir esta disposição, procuraremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais quantias); e/ou
c) Quaisquer valores depositados em sua Conta PLAYPIX que não sejam ganhos serão devolvidos a você. Esta condição também se aplica a si se tiver mais de 18 anos, mas estiver a fazer as suas apostas numa jurisdição que especifica uma idade superior a 18 anos para apostas legais e estiver abaixo dessa idade mínima legal nessa jurisdição.
14.3 No caso de suspeitarmos que você está violando as disposições desta Cláusula 14 ou está tentando confiar nelas para fins fraudulentos, nos reservamos o direito de tomar todas as medidas necessárias para investigar o assunto, incluindo informar a lei relevante agências de execução.
15. Fraude
15.1 Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente onde houver suspeita de qualquer um deles. O Cliente deverá indenizar e será responsável por nos pagar sob demanda, todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequentes, lucros cessantes, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente de fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.
15.2 Atividade criminosa
No caso de ser detectada qualquer irregularidade (incluindo uma suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude), a PlayPIX reserva-se o direito de encerrar contas e/ou reportar sobre atividades criminosas ou outras atividades suspeitas fornecidas através de uma ou várias contas às autoridades reguladoras ou policiais relevantes existentes. Todos os saldos das contas dos infratores serão bloqueados, os levantamentos serão anulados, os depósitos e os ganhos serão confiscados.
15.3 Colusão e trapaça
A PlayPIX é elegível para desabilitar contas de utilizadores e confiscar os saldos das suas contas (incluindo depósitos e ganhos) se forem notados como tendo ganho, tentando ganhar uma vantagem de informações privilegiadas ou estabelecendo um acordo colusivo com outros utilizadores para tirar uma vantagem injusta. Estas vantagens podem consistir no despejo e transferência de fichas, na discussão de uma mão durante o jogo, no uso múltiplo de uma única conta, no jogo suave. A PlayPIX fornece o exame rigoroso do jogo tanto por meios manuais como automatizados e investiga todas as reclamações dos utilizadores relacionadas com o jogo. Além disso, a PlayPIX fornece um exame proativo e aleatório das peças e contas de jogo.
15.4 Atividade fraudulenta
Uma vez que a PlayPIX tenha notado uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo a utilização da VPN, proxy ou serviço similar que mascara ou manipula a identificação da sua localização real, ou fazer apostas, apostas ou jogo de póquer através de terceiros ou em nome de terceiros) no Website, somos elegíveis para bloquear a Conta do utilizador com perda de todos os saldos da Conta sem notificação prévia. Em tais casos, a PlayPIX reserva-se o direito de denunciar atividades fraudulentas às autoridades reguladoras e policiais existentes, incluindo mas não se limitando a bancos, empresas de cartões de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tal informação, e/ou a tomar medidas legais contra tal utilizador.
16. Propriedade Intelectual
16.1 Comercializamos como PLAYPIX e o nome e logotipo PLAYPIX são marcas registradas. Qualquer uso não autorizado de nossa marca registrada e logotipo pode resultar em ação legal contra você.
16.2 O localizador uniforme de recursos (URL) é de nossa propriedade e nenhum uso não autorizado do URL é permitido em outro site ou plataforma digital sem nosso consentimento prévio por escrito.
16.3 Entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos sobre o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas de negócios (os “Sistemas”), bem como nossas probabilidades. i) Você não deve usar seu perfil pessoal para seu próprio ganho comercial (como vender sua atualização de status para um anunciante); e
ii) Ao selecionar um apelido para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo ou reivindicá-lo se considerarmos inadequado.
16.4 Você não pode usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou identidade visual, logotipos (as “Marcas”) e/ou nossas chances em relação a qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma possa causar confusão entre os Clientes ou em público ou que de alguma forma nos deprecie.
16.5 Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você quaisquer direitos, licenças, títulos ou interesses expressos ou implícitos nos Sistemas ou Marcas e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizado pode resultar em ação legal contra você.
17. Sua Licença
17.1 Sujeito a estes Termos e sua conformidade com eles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço apenas para fins pessoais e não comerciais. Nossa licença para você termina se nosso contrato com você sob estes Termos terminar.
17.2 Salvo em relação ao seu próprio conteúdo, você não pode, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, postar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados ou de qualquer outra forma explorar, o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele contido ou o software nele contido, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos ou de outra forma no Site. Nenhuma informação ou conteúdo no Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço pode ser modificado ou alterado, mesclado com outros dados ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, captura de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo.
17.3 Qualquer descumprimento por você desta Cláusula também pode ser uma violação de nossa propriedade intelectual ou de terceiros e outros direitos de propriedade que podem sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.
18. Sua Conduta e Segurança
18.1 Gostaríamos que você desfrutasse do Serviço. No entanto, para sua proteção e de todos os Clientes, a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como conduta relacionada a ele e/ou ao Serviço, que seja de alguma forma ilegal, inadequada ou indesejável é estritamente proibida – é Comportamento Proibido. Se você se envolver em Comportamento Proibido, ou determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está se envolvendo em Comportamento Proibido, sua Conta de Jogador e/ou seu acesso ou uso do Serviço podem ser encerrados imediatamente sem aviso prévio.
18.2 Ações legais podem ser tomadas contra você por outro Cliente, outro terceiro, autoridades de fiscalização e/ou nós em relação a você ter se envolvido em Comportamento Proibido.
18.3 O Comportamento Proibido inclui, mas não se limita a, acessar ou usar o Serviço para:
i) Promover ou compartilhar informações que você saiba serem falsas, enganosas ou ilegais.
ii) Realizar qualquer atividade ilegal ou não regulada, como, mas não se limitando a, qualquer atividade que promova ou promova qualquer atividade ou empreendimento criminoso, forneça informações instrutivas sobre a fabricação ou compra de armas, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de terceiros ou que cria ou espalha vírus de computador.
iii) prejudicar menores de qualquer forma.
iv) transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso ou racial ou etnicamente ou de outra forma censurável.
v) Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja direitos autorais, marca registrada ou outra propriedade intelectual e direitos de propriedade de terceiros.
vi) Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro computador, ou código de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software ou hardware de computador.
vii) Interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação usados por nós, criando ou usando cheats, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usando qualquer software que intercepte ou colete informações de ou por meio do Serviço.
viii) Recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, spider ou outro mecanismo automatizado.
ix) Participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso exclusivo e irrestrito critério, resulte ou possa resultar na fraude ou fraude de outro Cliente.
x) Transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou correspondência em massa, como, mas não limitado a lixo eletrônico, mensagens instantâneas, “spim”, “spam”, correntes, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitações.
xi) Criar Contas de Jogador por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos.
xii) Se passar por outro Cliente ou qualquer outro terceiro, ou
xiii) Qualquer outro ato ou ação que consideremos razoavelmente contrário aos nossos princípios de negócios.
xiv) A lista de Comportamentos Proibidos acima não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou de tempos em tempos. Se você tomar conhecimento do uso indevido do Serviço por outro Cliente ou qualquer outra pessoa, entre em contato conosco através da seção “Fale Conosco” do Site. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que, a nosso exclusivo critério, julgarmos apropriadas ou necessárias sob as circunstâncias, incluindo, sem limitação, excluir a(s) postagem(ões) do Cliente do Serviço e/ou encerrar sua Conta, e tomar qualquer ação contra qualquer Cliente ou terceiro que direta ou indiretamente, ou conscientemente permita que qualquer terceiro se envolva direta ou indiretamente em Comportamento Proibido, com ou sem aviso a tal Cliente ou terceiro .
19. Links para outros sites
19.1 O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos ou relacionados a nós e sobre os quais não temos controle.
19.2 Os links para esses sites são fornecidos apenas para conveniência dos Clientes e não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Os links para esses sites não implicam qualquer endosso por nós e/ou qualquer afiliação com os sites vinculados ou seu conteúdo ou seu(s) proprietário(s). Não temos controle ou responsabilidade pela disponibilidade nem pela sua precisão, integridade, acessibilidade e utilidade. Assim, ao acessar esses sites, recomendamos que você tome as precauções usuais ao visitar um novo site, incluindo a revisão de sua política de privacidade e termos de uso.
20. Reclamações
20.1 Se você tiver alguma dúvida ou dúvida em relação a estes Termos, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente pelo e-mail [email protected].
20.2 NÃO OBSTANTE O ANTERIOR, NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PARA COM VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO AO RESPONDER A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS OU ATUAMOS COM RELAÇÃO A ELA.
20.3 Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi resolvida, o Cliente deverá fornecer detalhes de sua reclamação ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por e-mail em [email protected]. Usaremos nossos esforços razoáveis para responder a perguntas dessa natureza dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas perguntas dentro de 28 dias após o recebimento).
20.4 As disputas devem ser apresentadas no prazo de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será honrada após este período. O Cliente é o único responsável pelas transações da sua Conta. Reclamações/disputas devem ser enviadas para [email protected] e devem ser enviadas do endereço de e-mail registrado do cliente.
20.5 No caso de uma disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução acordada. Caso nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a uma solução acordada com você, o assunto será encaminhado à nossa administração de acordo com nosso Procedimento de Reclamações (disponível mediante solicitação).
20.6 O Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação a um dos nossos órgãos de licenciamento caso todos os esforços para resolver uma disputa para a satisfação do Cliente falharem.
20.7 Os clientes que recebem o serviço da PLAYPIX devem entrar em contato com o Governo da Costa Rica.
21. Registro e Segurança da Conta
21.1 Os Clientes do Serviço devem fornecer seus nomes reais e informações e, para cumprir isso, todos os Clientes devem se comprometer com as seguintes regras ao registrar e manter sua Conta:
i) Você não deve fornecer nenhuma informação pessoal falsa no Serviço ou criar uma Conta para outra pessoa que não seja você mesmo.
ii) Você não deve usar seu perfil pessoal para seu próprio ganho comercial (como vender sua atualização de status para um anunciante); e
iii) Ao selecionar um apelido para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo ou reivindicá-lo se considerarmos inadequado.
22. Cessão
22.1 Nem estes Termos nem qualquer um dos direitos ou obrigações aqui contidos podem ser cedidos por você sem o nosso consentimento prévio por escrito, consentimento esse que não será retido injustificadamente. Podemos, sem o seu consentimento, ceder todos ou parte de nossos direitos e obrigações a qualquer terceiro, desde que esse terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, publicando um aviso por escrito para esse efeito no Serviço.
23. Separabilidade
23.1 No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como inexequível ou inválida, a disposição relevante será modificada para permitir que seja aplicada de acordo com a intenção do texto original na extensão máxima permitida pela legislação aplicável. lei. A validade e exequibilidade das demais disposições destes Termos não serão afetadas.
24. Violação destes Termos
24.1 Sem limitar nossos outros recursos, podemos suspender ou encerrar sua Conta e nos recusar a continuar a fornecer o Serviço, em ambos os casos sem aviso prévio, se, em nossa opinião razoável, você violar qualquer termo material destes Termos. No entanto, o aviso de qualquer ação tomada será prontamente fornecido a você.
26. Disposições Gerais
26.1 Termo de acordo
Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente da PLAYPIX. Estes Termos sobreviverão ao encerramento da sua Conta de Jogador por qualquer motivo.
26.2 Gênero
Palavras que importam o número singular devem incluir o plural e vice-versa, palavras que importam o gênero masculino devem incluir os gêneros feminino e neutro e vice-versa e palavras que importam pessoas devem incluir indivíduos, parcerias, associações, trusts, organizações sem personalidade jurídica e corporações.
26.3 Renúncia
Nenhuma renúncia por nós, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será efetiva ou vinculativa a nós, a menos que feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, a menos que disposto de outra forma na renúncia por escrito, será limitado à violação específica dispensada. A falha nossa em aplicar a qualquer momento qualquer termo ou condição destes Termos não deve ser interpretada como uma renúncia de tal disposição ou do nosso direito de aplicar tal disposição em qualquer outro momento.
26.4 Títulos
A divisão destes Termos em parágrafos e subparágrafos e a inserção de títulos são apenas para conveniência de referência e não devem afetar ou ser utilizadas na construção ou interpretação deste contrato de Termos. Os termos “estes Termos”, “deste documento”, “abaixo” e expressões semelhantes referem-se a estes Termos e não a qualquer parágrafo ou subparágrafo específico ou outra parte deste documento e incluem qualquer contrato complementar ao presente. A menos que o assunto ou contexto seja inconsistente com o mesmo, as referências aqui feitas a parágrafos e subparágrafos são para parágrafos e subparágrafos destes Termos.
26.5 Reconhecimento
Ao acessar ou usar o Serviço, você reconhece ter lido, entendido e concordado com cada parágrafo destes Termos. Como resultado, você renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento futuro, reclamação, demanda ou procedimento em contrário de qualquer coisa contida nestes Termos.
26.6 Idioma
No caso de haver uma discrepância entre a versão em inglês destas regras e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada correta.
26.7 Acordo integral
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós com relação ao seu acesso e uso do Serviço e substituem todos os outros acordos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos com relação ao assunto aqui tratado.
27. Regras de Apostas
27.1 Qualquer disputa relacionada ao produto de apostas deve ser enviada para: [email protected].
27.3 A empresa de apostas aceita apostas sobre o resultado de eventos esportivos e outros eventos com resultados deliberadamente desconhecidos, incluindo o uso de redes de telecomunicação.
27.4 Todas as vezes que o cliente acessar o site ou aplicativo, independente do recurso de mídia utilizado (via internet ou serviços móveis), seja abrindo uma conta ou usando uma conta já existente, apostando ou participando em qualquer jogo, recebendo qualquer prêmio, o cliente afirma concordar com a versão atual das Regras e a obrigação de agir de acordo com essas Regras. Sempre que um usuário acessa o site ou aplicativo, registra uma conta, usa uma conta existente, aposta em qualquer jogo, tem qualquer tipo de ganho, etc., isso significa que o usuário concorda e se obriga a agir em conformidade com as regras atuais.
27.5 PlayPIX tem o direito de fazer quaisquer alterações e adendos às regras aqui estabelecidas, às provisões e aos pagamentos sem um aviso prévio individual por escrito. Usuários são notificados sobre isso através de anúncios apropriados. As condições de apostas previamente (feitas) permanecem inalteradas, e apostas aceitas estão sujeitas às regras vigentes no momento da aceitação.
27.6 PlayPIX reserva-se o direito de recusar qualquer serviço a qualquer pessoa sem revelar o (s) motivo (s).
28. Regras do Cassino
28.1 Qualquer disputa relacionada ao produto do cassino deve ser enviada para: [email protected]. As regras completas do cassino podem ser acessadas a partir dos jogos de cassino.
29. Entradas de dinheiro na conta
29.1 Se os fundos foram transferidos para o Usuário erroneamente, o Usuário está obrigado a notificar a empresa imediatamente. Todos os ganhos do cliente decorrentes de tal erro devem ser considerados inválidos, e tais apostas são devolvidas, independentemente do atraso entre a origem do erro e o momento em que foi observado.
29.2 Se foram feitos depósitos para a conta para qualquer outra finalidade que não apostas, jogos de cassino e apostas esportivas, e demais jogos oferecidos no site, a empresa (especialmente em caso de suspeita de faturamento de dinheiro fraudulento) reserva-se o direito de cancelar um depósito e cobrar do Usuário todas as despesas incorridas como um resultado do processamento do depósito.
29.3. Se o depósito do Usuário exceder o valor da aposta, a pedido do cliente para o saque, PlayPIX reserva-se o direito de cobrar do Usuário todas as despesas incorridas como resultado do processamento dos depósitos e saques.
28. Restrições financeiras
28.1 A aposta mínima em qualquer evento é de R$ 1 (hum real) ou moeda equivalente na conta do jogador. A aposta mínima no modo múltiplo e/ou sistema é de R$ 1 (hum real) a moeda equivalente na conta do jogador. A não ser quando declarado de outra forma, só é permitida uma aposta por evento esportivo ou jogo. Um montante máximo por aposta deve ser igual ou menor do que o montante do último depósito.
28.2 O coeficiente máximo das apostas expresss e 1000. Apostas express, nas quais o coeficiente de ganhos exceda o máximo, são calculadas com o coeficiente 1000. Nesses casos, a soma dos ganhos não deve exceder o pagamento máximo de uma aposta simples. O coeficiente máximo de ganhos para cada versão do sistema e 1000. Variantes do sistema nas quais o coeficiente de ganhos exceda o máximo, são calculadas com o coeficiente 1000.
28.3 O valor máximo da aposta no evento depende do esporte e dos eventos e é definido pela rede de casas de apostas especificamente para cada evento e cada tipo de aposta, e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. A PlayPIX reserva-se o direito de limitar a aposta máxima em eventos individuais, bem como a introdução e remoção de restrições específicas sobre as contas de Usuários individuais, sem aviso prévio ou obrigatoriedade de expor suas razões.
28.4 Todas as limitações financeiras são aplicáveis a qualquer cliente individual, e/ou grupos de sindicatos de jogadores que atuam como uma unidade coletiva, que lançaram duas ou mais apostas contendo as mesmas seleções do jogo, inclusive, se são colocadas numa série de apostas, numa gama de diferentes probabilidades de mercados, ao longo de vários dias, utilizando contas de vários dos jogadores e/ou através de diferentes canais de apostas. Ao identificarmos que duas ou mais apostas foram feitas desta forma, todas essas apostas serão consideradas nulas e só o primeiro boletim de apostas enviado será considerado como uma aposta legítima.
29 Pagamentos / Saques
29.1 Os pagamentos são processados em um tempo não superior a 72 horas a partir do momento em que o pedido foi feito. Antes de o primeiro pagamento ser feito ao Usuário por meio de métodos de pagamento eletrônico, o cliente é obrigado a anexar uma cópia eletrônica de um documento oficial de identificação, a ser definido pela PLAYPIX, na seção de documentos, a fim de confirmar sua identidade. Lembre-se que a falsificação de documentos é severamente punida pela lei, e em caso de suspeita da apresentação de uma falsificação ou uma cópia editada dos documentos por meios eletrônicos, PlayPIX reserva-se o direito de enviar os documentos para as autoridades reguladoras.
29.2 Antes de fazer o pagamento, os funcionários da empresa irão verificar a correspondência entre o nome, sobrenome, nome do pai, data de nascimento do cliente, além de outros dados. Se forem encontradas diferenças entre os dados reais e os dados fornecidos pelo cliente, PlayPIX reserva-se o direito de fazer uma devolução de todas as apostas por parte do Usuário e se recusar a pagar ganhos para o Usuário, a menos que este comprove a identidade e a precisão dos dados inseridos.
29.3 Se for descoberto que o Usuário abriu várias contas na empresa, PlayPIX reserva-se o direito de se recusar a pagar por estas contas (exceto os ativos do Usuário legitimamente transferidos para a conta da PlayPIX após o pagamento de uma multa no valor de 10 % do valor total dos depósitos).
29.4 No primeiro pedido de um saque, o Usuário deve enviar detalhes do seu documento oficial de identificação (ou no caso de passaportes estrangeiros – em inglês).
29.5 Grupos e membros da mesma família devem regulamentar as relações uns com os outros. A PlayPIX não mediará questões familiares acerca de pagamentos e utilização de contas, e poderá encerrar, bloquear ou restringir contas que infrinjam as regras de utilização de bônus ou destes Termos e Condições, sem ônus (salvo no que especifica o item 29.3).
29.5.1 Os pagamentos de saques e ganhos são feitos somente para conta(s) com a mesma titularidade da conta registrada na PlayPIX.
29.6 O Usuário concorda em fornecer ao PlayPIX informações sobre a sua conta bancaria a partir da qual as apostas serão feitas em particular, a fim de transferir seus ganhos.
29.7 PlayPIX não é responsável por alterações no valor dos pagamentos relacionadas a flutuações de cambio (taxa de câmbio).
29.8 A PLAYPIX reserva-se o direito de efetuar o pagamento dos fundos solicitados usando como prioridade o método de pagamento que for mais conveniente para a empresa, levando em conta que, em certas ocasiões, a serem definidas exclusivamente pela empresa, o método de pagamento para saque seguirá o aquele que foi utilizado pelo cliente para efetuar o respectivo depósito.
29.9 O limite diário de saque, ou seja, no período de vinte e quaro horas, é de R$10.000 (dez mil reais).